Seguro de Hogar · Colombia
Protege tu casa y tu tranquilidad, pase lo que pase.
Un incendio, un terremoto, un daño por agua o un robo pueden costar millones y llegar sin avisar. Un seguro de hogar protege tres cosas: tu vivienda, lo que hay dentro y tu responsabilidad si causas un daño a otros.
Lo que tu seguro de hogar realmente cubre
Tu hogar es el patrimonio más importante que tienes. Lo construiste con años de trabajo —o apenas estás empezando— y un solo imprevisto puede ponerlo en riesgo. Cuando eso pasa sin un respaldo detrás, la pérdida no es solo material: es tiempo, ahorros y tranquilidad que tardas años en recuperar.
Un seguro de hogar en Colombia protege tres cosas: la estructura de tu vivienda, el contenido que hay dentro (incluso lo que llevas por fuera) y tu responsabilidad si causas un daño a otros. Así, un mal día no se convierte en un problema que te persiga por años.
En RQ & Cía no te vendemos una póliza: te ayudamos a elegir bien. Comparamos las opciones de las aseguradoras líderes del país y te explicamos qué estás contratando. Hablas con un asesor real, no con un formulario.
Lo que llevas por fuera de la casa también puede estar cubierto
En Colombia, a las personas las roban cada vez más en la calle: el portátil, la bici, las joyas, el reloj. Lo que pocos saben es que tu seguro de hogar puede cubrir también lo que llevas contigo afuera. Solo necesitas contratarlo con la cobertura correcta.
Portátiles y tablets
Se aseguran bajo el amparo de Contenidos Especiales o Todo Riesgo. SURA, Solidaria y HDI lo permiten con valoración individual. Allianz cubre cobertura nacional e internacional bajo Todo Riesgo.
Joyas, relojes y cámaras
Anillos, cadenas, relojes, cámaras de video o fotografía. Se aseguran por su valor real (hasta 3 SMMLV cada uno en SURA y Solidaria). Requieren relación detallada en la carátula.
Bicicletas, patinetas eléctricas, drones
Cobertura amplia en SURA, Solidaria y HDI bajo Contenidos Especiales. Útil si tu bici es eléctrica o de gama media-alta. SURA cubre hasta el 75% como pérdida parcial.
Celulares
La mayoría de las aseguradoras los excluyen del seguro de hogar — pero HDI sí los cubre dentro de su amparo de Contenidos Móviles, Portátiles y Joyas. Si tu celular es lo que más usas y lo que más temes perder, HDI es la opción que armamos para ti.
Instrumentos musicales y vestuario fino
Solidaria y SURA cubren instrumentos musicales y vestuario suntuoso bajo Contenidos Especiales, con valoración individual.
Importante: esta cobertura NO viene activa por defecto en todos los planes — debe pedirse expresamente como amparo de Contenidos Especiales o Todo Riesgo, según la aseguradora. Cada bien valioso debe ir relacionado individualmente en la carátula. Te ayudamos a configurarla bien para que cuando algo pase, la póliza responda.
Qué cubre un seguro de hogar
Las coberturas más comunes — con ejemplos de la vida real para que sepas exactamente de qué te protege cada una.
Incendio, rayo y explosión
Cubre el fuego que daña tu vivienda o lo que hay dentro, venga de donde venga: un corto eléctrico, la caída de un rayo o una explosión de gas.
Ejemplo: Un corto en la cocina prende fuego, quema los muebles del comedor y ennegrece las paredes; el seguro paga la reparación y la reposición.
Eventos de la naturaleza
Protege contra terremoto, temblor, erupción volcánica y tsunami, y también contra huracán, vientos fuertes, granizo, avalancha y deslizamiento. El terremoto suele ir como amparo opcional: se incluye solo si lo contratas.
Ejemplo: Un temblor agrieta los muros de tu apartamento y se cae parte del cielorraso.
Daños por agua
Cubre inundaciones, anegaciones, rotura de tuberías y filtraciones repentinas.
Ejemplo: Se revienta una tubería del baño y el agua daña el piso de madera y los muebles del cuarto.
Hurto del contenido
Protege tus cosas cuando entran a robar a tu vivienda usando fuerza o violencia. Según el plan, también se puede cubrir lo que llevas fuera de casa, como un portátil o las joyas.
Ejemplo: Fuerzan la puerta mientras no estás y se llevan el televisor y el computador.
Responsabilidad civil
Te protege cuando tú, tu familia o tu mascota le causan un daño a otra persona o a su propiedad, y te toca responder por ello. No es solo un tema de mascotas: aplica a cualquier daño a un tercero.
Ejemplo: Se te rompe un tubo, se inunda tu apartamento y el agua se pasa al piso de abajo, dañando el del vecino; el seguro responde por ese daño que tú causaste.
Daños eléctricos y electrónicos
Cubre tus equipos cuando una subida de tensión o un corto los daña.
Ejemplo: Un rayo provoca una sobrecarga que quema el televisor, la nevera y el módem.
Gastos extra cuando algo le pasa a tu casa
Son los costos adicionales cuando tu vivienda queda afectada: remover escombros, o pagar arriendo u hotel mientras la reparan.
Ejemplo: Después de un incendio tu casa queda inhabitable y el seguro paga el hotel los días que duren las reparaciones.
Asistencias domiciliarias
Envían un técnico cuando algo falla en casa —plomería, electricidad, cerrajería o vidriería— sin que pagues aparte. Varias compañías suman asistencia para mascotas, orientación médica y orientación jurídica.
Ejemplo: Se te queda la llave por dentro y mandan un cerrajero a abrirte la puerta.
Las asistencias domiciliarias — lo que más se usa de tu seguro
Casi nadie usa el amparo de incendio o el de terremoto en toda la vida. Pero todos llamamos al cerrajero, al plomero o al técnico de luz al menos una vez al año. Por eso la calidad de las asistencias es donde se nota la diferencia entre un buen seguro de hogar y uno cualquiera.
Plomería
Se revienta un tubo, se tapa el sanitario, hay una fuga. Mandan un plomero con materiales incluidos hasta cierto monto, sin que pagues aparte.
Cerrajería
Se te quedó la llave por dentro, te perdiste las llaves, te dañaron la cerradura. Apertura, cambio o reparación — incluido.
Electricidad
Falla un breaker, se cae la luz, hay un corto en una toma. Un técnico va a tu casa a hacer la reparación de emergencia.
Vidriería
Se quebró un vidrio (de ventana, puerta o espejo). Reemplazo o reparación. Útil sobre todo si tienes niños o mascotas grandes.
Hospedaje si la casa queda inhabitable
Si después de un evento tu casa no se puede habitar, el seguro paga hotel o arriendo temporal mientras la reparan. Varios planes lo incluyen hasta por 6 meses.
Asistencia médica y orientación jurídica 24/7
Línea telefónica para consultas médicas urgentes, ambulancia en emergencias, orientación jurídica para temas civiles o laborales. Incluido en casi todos los planes.
Asistencia para mascotas
HDI tiene un paquete específico de Asistencia Mascotas dentro de su Hogar Modular: consultas veterinarias telefónicas, orientación, descuentos en clínicas aliadas. Pocas aseguradoras lo incluyen.
Limpieza tras evento y remoción de escombros
Después de un incendio, una inundación grande o un terremoto, queda mucho que limpiar. El seguro cubre la limpieza profesional y la remoción de lo dañado.
Una buena asistencia se nota cuando hay una emergencia a las 2 de la mañana. Llamas a un solo número, te atienden, te mandan a alguien y no pagas nada extra. Esa es la diferencia que hace que la gente renueve año tras año.
Cada aseguradora tiene su propio paquete de asistencias con sus límites y sub-paquetes. Al cotizar tu plan, te entregamos el detalle exacto de qué incluye cada una para que sepas cuál te conviene según tu día a día.
¿Alquilas tu apartamento, lo usas como Airbnb o tienes negocio en casa?
Los productos tradicionales de seguro de hogar están pensados para el uso familiar de la vivienda. Cuando alquilas tu apartamento, lo usas como Airbnb o tienes negocio en casa, necesitas un producto diseñado para eso. SURA desarrolló dos opciones específicas para estas situaciones — conocer la diferencia te puede ahorrar mucho cuando algo pasa.
SURA Hogar Plus + Negocio
Para el dueño que vive, alquila o trabaja desde casa
Cuando tu apartamento es más que tu casa
Vives en él y lo alquilas a corto plazo (Airbnb, Booking)
Incluye explícitamente cobertura por 'actividad comercial: arrendamiento por cortas estadías'. También te protege ante daños que cause un huésped a terceros, por los que tú seas solidariamente responsable.
Trabajas desde casa o tienes negocio adentro
Consultorio médico, estudio de diseño, tienda online con inventario, peluquería. Cubre las actividades comerciales permitidas por el reglamento de PH o la ley.
Lo tienes arrendado a un inquilino tradicional
Te protege la pérdida de ingresos de arrendamiento hasta el 1% del valor asegurado mensual por hasta 6 meses si el inmueble queda inhabitable. También cubre tu responsabilidad solidaria por daños del inquilino.
Si la casa queda inhabitable
Te paga el arrendamiento de una vivienda similar (1% del valor asegurado por mes) hasta por 6 meses — extensible a 12 con la cobertura opcional de Gastos Adicionales.
Vas a remodelar
Cobertura especial de Terminación de Obra Blanca: cubre daños o hurtos durante la remodelación hasta 15% del valor asegurado (máx 100 SMMLV), por 60 días.
Bono de sostenimiento del hogar
Si tú mueres o quedas con invalidez, SURA paga hasta 10 SMMLV para que tu familia asuma gastos de la vivienda mientras se reorganizan.
SURA Hogar Plus + Hospedaje
Para cuando TÚ te vas a otra parte
Protege tus cosas mientras estás en otro lado
Te vas de viaje de vacaciones
Cubre tus contenidos en la vivienda donde te hospedas durante el viaje. Eventos de naturaleza, incendios, accidentes domésticos, objetos exteriores que impacten.
Intercambio académico o misión
Aplica si vas a estudiar o por una misión hasta por la vigencia de la póliza. Tus cosas viajan protegidas contigo.
Tus joyas, relojes, portátiles van contigo
Cobertura para contenidos especiales (joyas, cámaras, bicicletas, instrumentos, drones) durante el viaje, con valoración individual hasta 3 SMMLV cada uno.
Responsabilidad civil mientras estás afuera
Cubre daños que tú o tu familia causen a terceros durante actividades personales o familiares en el viaje. También si tu mascota te acompaña.
Este producto es complemento ideal a tu seguro de hogar regular — no lo reemplaza. Protege específicamente la estadía temporal en otro lugar.
La regla simple: si eres el dueño que recibe personas en su casa (Airbnb, inquilino, clientes del negocio), te conviene Plus + Negocio. Si eres el que se va a hospedar a otro lado y quiere proteger sus cosas en el camino, te conviene Plus + Hospedaje. Te ayudamos a configurar el que aplica a ti.
Qué NO cubre (la letra que conviene leer antes)
Aquí no hay letra pequeña. Estos son los límites que comparten casi todas las pólizas de hogar en Colombia:
- × El desgaste y la falta de mantenimiento. El óxido, la humedad acumulada, las goteras viejas, las plagas y el deterioro por uso no son un daño imprevisto: son mantenimiento.
- × Los daños intencionales o por culpa grave del asegurado o de su familia.
- × Guerra, terrorismo nuclear, radiación y contaminación ambiental.
- × El lucro cesante, es decir, lo que dejas de ganar mientras reparas (salvo coberturas específicas).
- × Bienes a la intemperie o construcciones con defectos de diseño o construcción.
- × Lo que no contrataste. Si el terremoto o el hurto van como amparo opcional y no los incluiste, no quedan cubiertos. Por eso revisamos contigo qué activar.
Cada póliza tiene su propia lista de exclusiones, sus límites y sus deducibles. Antes de que firmes, te los leemos en voz alta. Saber qué NO cubre tu seguro es tan importante como saber qué sí.
Compara las aseguradoras antes de decidir
No existe «la mejor» aseguradora para todos: existe la que mejor se ajusta a tu vivienda, tu presupuesto y tu ciudad.
Trabajamos con las compañías líderes del país y cada una tiene fortalezas distintas en hogar —unas brillan en asistencias domiciliarias, otras en flexibilidad de coberturas o en el aseguramiento a valor comercial—. Preparamos un comparativo claro y honesto que puedes descargar y revisar con calma. Y si prefieres que alguien te lo explique, lo hacemos en una sola conversación.
Comparativo de seguros de hogar
No existe «la mejor». Existe la que te conviene a ti.
Cada aseguradora arma su seguro de forma distinta. Mira de un vistazo en qué se destaca cada una y cuáles coberturas incluye —y cuáles van como opción—.
HDI
Modular y fuerte en asistencias
Allianz
Doble responsabilidad civil
Solidaria
Asistencia domiciliaria robusta
Sura
Valor comercial y planes con negocio
| Cobertura | HDI | Allianz | Solidaria | Sura |
|---|---|---|---|---|
| Daños a la vivienda y al contenido | ||||
| Incendio, rayo y explosión | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Daños por agua, anegación e inundación | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Huracán, vientos fuertes y granizo | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Deslizamiento, derrumbe y avalancha | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Terremoto, temblor, erupción y tsunami | + | ✓ | + | + |
| Impacto de vehículos y caída de aeronaves | ✓ | — | ✓ | ✓ |
| Rotura de vidrios y aparatos sanitarios | ✓ | ✓ | — | ✓ |
| Asonada, motín, vandalismo y terrorismo | ✓ | ✓ | + | + |
| Robo, equipos y responsabilidad | ||||
| Hurto del contenido (con violencia) | + | + | + | + |
| Contenidos móviles, portátiles y joyas | + | — | + | + |
| Daños a equipos eléctricos y electrónicos | + | ✓ | — | + |
| Responsabilidad civil a terceros p. ej. inundas al vecino de abajo | + | ✓ | — | + |
| Gastos adicionales y extras | ||||
| Remoción de escombros y gastos por evento | ✓ | ✓ | — | + |
| Arriendo / hotel mientras reparas | ✓ | — | — | + |
| Aseguramiento a valor comercial además del valor de reconstrucción | — | — | — | ✓ |
| Muerte accidental del asegurado | + | — | — | — |
Esta tabla es informativa y no constituye una oferta. Las coberturas incluidas u opcionales, sus límites, deducibles y exclusiones pueden variar según el plan y el condicionado contratado. · Última actualización: Junio de 2026.
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Preguntas sobre seguro de hogar
¿El seguro de hogar cubre terremoto?▾
¿Sirve si soy arrendatario y no dueño de la casa?▾
¿Qué diferencia hay entre asegurar a valor comercial y a valor de reconstrucción?▾
¿Las asistencias (plomería, cerrajería) tienen costo aparte?▾
¿Cuánto cuesta un seguro de hogar?▾
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Asegurarla es devolverle el favor — y hacerlo bien empieza por una conversación.
RQ & Cía Seguros es un intermediario de seguros. La aseguradora es quien responde económicamente cuando algo pasa, según las condiciones de tu póliza. Las coberturas, límites, deducibles y exclusiones descritos aquí son generales y dependen del plan que contrates y del condicionado de cada compañía. Es una guía informativa, no una oferta.
Fuentes: Condicionados de hogar de Bolívar, HDI (Hogar, Hogar Integral, Hogar Modular, Plan Familia), Allianz, Aseguradora Solidaria (SoliHogar, Hogar Digital) y Sura. Última actualización: junio de 2026.