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Salud · Guía pilar · 10 min de lectura

Cómo trasladarte a EPS Sura para tomar el Plan Salud para Todos Integral (guía 2026)

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Por Ana Quintero

Asesora Senior · RQ & Cía Seguros · Especialista en planes de salud en Colombia

Publicado: 2026-06-02 · Última actualización: 2026-06-02

📖 El plan te conviene. Tiene una condición que casi nadie te explica primero.

Has visto los testimonios. Has comparado los precios. Has decidido que el Plan Salud para Todos Integral — el que te da acceso a especialistas en 72 horas, habitación privada en clínica y cirugías programadas sin lista de espera — es lo que tu familia necesita.

Pides la cotización. Y ahí descubres el detalle que casi nunca se anuncia con la misma claridad: para tomarlo, tienes que estar afiliado a EPS Sura.

No es un capricho del vendedor. Es un requisito del plan. El Integral funciona sobre la red de EPS Sura — la usa, la complementa, la potencia. Si hoy estás en Sanitas, Compensar, Salud Total o cualquier otra EPS, el plan no se activa hasta que te trasladas.

El traslado es gratuito y se hace por internet en menos de quince minutos. Pero el 80% de los rechazos que vemos vienen de errores sencillos: un dato mal escrito, una solicitud antes de tiempo, una cancelación apresurada de la EPS anterior. Aquí te explicamos cómo hacerlo bien en 2026 — con los plazos, el portal oficial y las trampas que cuestan tres semanas extra.

⚡ Respuesta rápida (si vas de afán)

¿Quieres tomar el Plan Salud para Todos Integral de Sura? Tienes que estar afiliado a EPS Sura en régimen contributivo.

¿Cómo te trasladas? Por el portal oficial miseguridadsocial.gov.co (Sistema de Afiliación Transaccional del Ministerio de Salud). Es gratis, en línea y no necesita intermediarios.

Requisitos: mínimo 12 meses en tu EPS actual (con tres excepciones), no estar hospitalizado y estar al día con tus aportes.

¿Cuándo es efectivo? El primer día del mes siguiente a tu solicitud, sin importar qué día del mes la hagas.

¿Y el Plan Integral? Una vez activa tu afiliación a EPS Sura, presentas la solicitud del Plan: te hacen estudio de afiliación y evaluación médica. Carencias: 60 días imagenología, 150 días cirugías programadas, 300 días para atención de parto.

Por qué el Plan Integral te exige estar en EPS Sura

El Plan Salud para Todos Integral no reemplaza la EPS. La potencia.

Funciona así: tu EPS — en este caso, EPS Sura — cubre lo obligatorio del Plan de Beneficios en Salud (POS). El Plan Integral añade lo que el POS no alcanza: especialistas con cita en 72 horas, hospitalización en clínicas privadas, cirugías programadas sin lista de espera, exámenes de alta tecnología con turno rápido, atención de parto en condiciones del plan, y otras coberturas premium.

Ese complemento solo opera bien si la EPS de base y el plan complementario están dentro de la misma red — la de Sura. Por eso el requisito no es comercial: es técnico.

Es la misma lógica que aplican Sanitas, Coomeva, Colmédica y otros planes complementarios grandes del país. Cada plan opera sobre su EPS hermana. Si lo que te interesa es el Integral de Sura, el traslado de EPS es el primer paso. Sin él, no hay plan.

Cuándo te puedes trasladar de EPS en 2026

La ley colombiana exige que estés afiliado a tu EPS actual por mínimo 12 meses continuos antes de solicitar un traslado. Esa es la regla general.

Hay tres excepciones que te permiten trasladarte antes de cumplir el plazo:

Unificación familiar: uno de los cónyuges pasa a la EPS del otro para que la familia quede toda en la misma entidad.
Cambio de residencia: te mudas a una ciudad donde tu EPS actual no tiene cobertura adecuada.
Reasignación por orden del MinSalud: si tu EPS entra en liquidación o el Ministerio ordena reasignar afiliados (como ocurrió con el Decreto 0182 de 2026).

Además del tiempo, hay tres condiciones que tienes que cumplir el día que solicites el traslado:

No estar hospitalizado — ni tú ni ningún beneficiario de tu grupo familiar. El sistema prioriza la continuidad de la atención durante procesos críticos.
Estar al día con los aportes — el sistema verifica automáticamente que no haya mora. Si la hay, el traslado se rechaza hasta que regularices.
No tener trámites pendientes con la EPS actual que sea mejor cerrar antes (cirugías autorizadas, exámenes programados).

Cómo hacer el traslado paso a paso

El trámite oficial es completamente en línea. Es gratuito. No necesita intermediarios — desconfía de cualquier persona que te cobre por hacerlo.

Paso 1. Reúne tus datos: cédula, correo electrónico personal, número de celular. Verifica que tu información de contacto en tu EPS actual esté al día (si no, recibe primero la confirmación allí).

Paso 2. Entra a miseguridadsocial.gov.co, el portal oficial del Sistema de Afiliación Transaccional (SAT) del Ministerio de Salud. Crea una cuenta o ingresa con la que ya tengas.

Paso 3. Selecciona la opción Traslado de EPS en el menú de afiliación. Elige EPS Sura como tu nueva EPS.

Paso 4. Completa el formulario con tus datos y los de tu grupo familiar (si tu cónyuge e hijos te acompañan). Verifica antes de enviar — un dato mal escrito puede demorar el proceso una o dos semanas extra.

Paso 5. El sistema valida automáticamente que cumplas los requisitos (12 meses, no hospitalización, aportes al día). Si todo está en orden, recibes la confirmación de la solicitud en pantalla y por correo.

Paso 6. Espera al primer día del mes siguiente. El traslado se hace efectivo en esa fecha, sin importar qué día del mes hiciste la solicitud. Si la hiciste el 3, eres EPS Sura el día 1 del mes siguiente. Si la hiciste el 28, también. Es la única regla rígida del proceso.

Paso 7. Cuando ya estés afiliado a EPS Sura, solicita el estudio para el Plan Salud para Todos Integral. Aquí entra Sura como aseguradora: te piden una evaluación médica, llenan un formulario, verifican que estés en el rango de edad (3 meses a 59 años) y aprueban la inclusión. Esta parte sí conviene hacerla con un asesor experto — la forma en que se presenta el estudio puede ahorrarte exclusiones innecesarias.

Tres errores que vemos cada semana en este trámite

1. Cancelar la EPS actual antes de tener confirmado el traslado. Nunca canceles primero. Esperas a que el traslado a EPS Sura sea efectivo (primer día del mes siguiente) y solo entonces gestionas el cierre de la anterior. Si cancelas primero, quedas sin cobertura entre las dos fechas — y un accidente en esos días puede costarte millones.

2. Solicitar el Plan Integral antes de que la afiliación a EPS Sura esté activa. El sistema no acepta el estudio si todavía no eres afiliado de Sura. Espera al primer día del mes siguiente al traslado, confirma tu afiliación activa y solo ahí inicia el trámite del plan.

3. Hacer la solicitud por intermediarios que cobran. El trámite es gratis. Si alguien te dice “yo te tramito el cambio por $50.000” o te pide datos de tarjeta, es fraude. El único canal oficial es miseguridadsocial.gov.co, la oficina de afiliación de tu nueva EPS, o tu asesor de seguros de confianza, que no cobra por orientarte en el trámite.

¿Y si te niegan el traslado?

Si el sistema te niega el traslado, lo más común es por una de estas tres razones:

Aportes con mora: regulariza la situación con tu empleador o tu administradora de pensiones y vuelve a intentar.
Menos de 12 meses en la EPS actual: aplica alguna de las tres excepciones (unificación familiar, cambio de residencia, reasignación del MinSalud) o espera el cumplimiento del plazo.
Hospitalización activa al momento de la solicitud: espera el alta médica y vuelve a presentar el trámite.

Si el rechazo no encaja en ninguna de estas razones — o si te dan respuestas evasivas — escribe una queja formal en la misma plataforma o ante la Superintendencia Nacional de Salud (supersalud.gov.co, línea gratuita 018000 513 700). El derecho al traslado de EPS está amparado por la Ley 100 de 1993 y la Ley 1438 de 2011. Ninguna EPS puede impedirlo arbitrariamente.

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Checklist del traslado + carencias del Plan Salud para Todos Integral

Una guía descargable con el paso a paso del traslado por miseguridadsocial.gov.co, los documentos para presentarte al Plan Integral, las carencias por cobertura y los errores que cuestan tres semanas extra.

  • Paso a paso del traslado por miseguridadsocial.gov.co
  • Carencias del Plan Integral: 60 días imagenología, 150 días cirugías, 300 días parto
  • Rangos de edad y requisitos del estudio médico de Sura
  • Errores que demoran el trámite y cómo evitarlos

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En cuarenta años en RQ & Cía hemos hecho cientos de traslados y estudios para clientes que quieren tomar el Plan Salud para Todos Integral u otros planes complementarios de aseguradoras grandes.

El traslado de EPS es 100% tuyo — lo haces directo en el portal del Estado, gratis. Pero el estudio médico para el Plan Integral, las carencias que aplican en tu caso y la negociación de las condiciones particulares con Sura son donde el acompañamiento profesional marca la diferencia entre un plan con coberturas plenas y un plan con exclusiones que descubres tarde.

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Preguntas frecuentes

¿Cuánto se demora en hacerse efectivo el traslado?
El traslado se hace efectivo el primer día del mes siguiente a tu solicitud, sin importar qué día del mes la presentes. Si la haces el 3, eres EPS Sura desde el día 1 del mes siguiente. Si la haces el 28, también. La fecha de corte es siempre la misma: día 1 del mes siguiente.
¿Tengo que esperar 12 meses si no me gusta mi EPS actual?
Regla general: sí, mínimo 12 meses continuos en tu EPS actual. Hay tres excepciones que te permiten trasladarte antes: unificación familiar (cuando tu cónyuge ya está en otra EPS), cambio de residencia (mudarte a una ciudad sin cobertura adecuada), y reasignación ordenada por el Ministerio de Salud. Si encajas en alguna, el trámite es el mismo, solo que el sistema acepta el traslado sin verificar el plazo.
¿Puedo trasladarme si estoy en tratamiento médico?
Sí, mientras no estés hospitalizado el día exacto en que hagas la solicitud. Los tratamientos ambulatorios — diabetes, hipertensión, terapia física, controles oncológicos — no impiden el traslado. La continuidad del tratamiento está garantizada por ley: EPS Sura debe recibirte con tu historia clínica y autorizar la continuidad inmediata.
¿Mis beneficiarios pasan automáticamente conmigo?
Sí. El traslado lo presentas como cabeza de familia y el sistema mueve automáticamente a tu cónyuge, tus hijos menores de edad y los demás beneficiarios registrados. No tienes que hacer un trámite por cada uno.
¿Pierdo antigüedad en el sistema de salud?
No. Tu antigüedad acumulada en el Sistema General de Seguridad Social en Salud se mantiene completa. EPS Sura te recibe con todo tu historial. Lo único que reinicia son las carencias del Plan Integral — porque ese plan complementario es nuevo y distinto al POS — pero la antigüedad de tu EPS no se pierde.
¿Y si todavía me deben atención en mi EPS anterior?
Tu EPS anterior debe completar las atenciones que ya estaban autorizadas antes del traslado. Si tienes cirugías programadas, citas médicas pendientes o exámenes ya autorizados, conviene completarlos antes de trasladarte para evitar trámites cruzados. Después del traslado, EPS Sura te atiende para casos nuevos; los compromisos previos los honra tu EPS anterior.
¿Cuándo puedo solicitar el Plan Integral después del traslado?
Tan pronto como tu afiliación a EPS Sura esté activa — es decir, desde el primer día del mes siguiente al traslado. El proceso del Plan Integral incluye un estudio de afiliación y una evaluación médica que pueden tomar entre dos y cuatro semanas adicionales. Es decir: traslado + estudio puede tomar entre seis y diez semanas en total.
¿El Plan Integral cubre preexistencias?
El Plan Salud para Todos Integral aplica períodos de carencia — no exclusiones permanentes — sobre ciertas coberturas: 60 días para imagenología ambulatoria, 150 días para cirugías programadas y 300 días para atención de parto. Las preexistencias declaradas en la evaluación médica pueden tener tratamiento particular según la política de Sura; conviene revisarlo caso por caso antes de firmar.
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Ana Quintero

Asesora Senior · RQ & Cía Seguros · Especialista en planes de salud en Colombia

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📚 Fuentes consultadas

Superintendencia Financiera de Colombia, Fasecolda y las condiciones generales de cada aseguradora.

Este artículo es informativo y no reemplaza la asesoría individualizada. Las coberturas, primas y condiciones definitivas dependen de cada póliza. RQ & Cía Seguros es intermediario: quien asume el riesgo y paga la reclamación es la aseguradora que contrates.

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